Политика обработки персональных данных
и конфиденциальности

1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

1.1. Настоящая Политика обработки персональных данных и конфиденциальности (далее — Политика) определяет порядок обработки и защиты персональных данных пользователей сайта ООО «Три Ангела».

1.2. Оператором персональных данных является:
Общество с ограниченной ответственностью «Три Ангела»
ИНН: 5257133876
ОГРН: 1125257009063
Юридический адрес: 603028, г. Нижний Новгород, Комсомольское шоссе, д. 7
Почтовый адрес: 603028, г. Нижний Новгород, а/я 9
Email: mail@3angels.ru
Телефон: 8 800 333-84-05
Сайт: https://www.3angels.ru

1.3. Настоящая Политика разработана в соответствии с:

• Конституцией Российской Федерации;
• Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных»;
• иными нормативными правовыми актами Российской Федерации.

1.4. Используя сайт https://www.3angels.ru и заполняя формы на Сайте, пользователь подтверждает согласие с настоящей Политикой.

1.5. Если пользователь не согласен с условиями Политики, он должен прекратить использование Сайта.

2. ОСНОВНЫЕ ПОНЯТИЯ

2.1. Персональные данные — любая информация, относящаяся прямо или косвенно к определенному физическому лицу.

2.2. Обработка персональных данных — любое действие с персональными данными, включая сбор, запись, хранение, использование, передачу, удаление и уничтожение.

2.3. Оператор — ООО «Три Ангела», осуществляющее обработку персональных данных.

2.4. Специальные категории персональных данных — данные, касающиеся религиозных убеждений, состояния здоровья, частной жизни и иных данных, указанных в ст. 10 Федерального закона №152-ФЗ.

2.5. Cookies — небольшие файлы, сохраняемые браузером пользователя для корректной работы Сайта.

3. КАКИЕ ПЕРСОНАЛЬНЫЕ ДАННЫЕ ОБРАБАТЫВАЮТСЯ

3.1. При использовании Сайта могут обрабатываться следующие персональные данные:

• фамилия, имя, отчество;
• адрес электронной почты;
• номер телефона;
• почтовый адрес и индекс;
• текст сообщений, обращений, отзывов и вопросов;
• ответы на задания библейских брошюр;
• иные сведения, добровольно предоставленные пользователем.

3.2. Автоматически могут собираться технические данные:

• тип браузера и операционной системы;
• сведения о посещенных страницах;
• cookies;
• информация о времени посещения Сайта.

3.3. Пользователь самостоятельно и добровольно принимает решение о предоставлении персональных данных.

3.4. Оператор не требует предоставления специальных категорий персональных данных. Если пользователь добровольно сообщает сведения о религиозных убеждениях, состоянии здоровья, семейных обстоятельствах или иной чувствительной информации, такие данные обрабатываются исключительно в объеме, добровольно сообщенном пользователем.

4. ЦЕЛИ ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

4.1. Персональные данные обрабатываются в следующих целях:

• 4.1.1. Обратная связь с пользователями — ответы на обращения и вопросы, предоставление консультаций, обработка отзывов, техническая поддержка.
• 4.1.2. Духовное консультирование — ответы на вопросы священнослужителю, рассмотрение молитвенных просьб, предоставление духовной поддержки.
• 4.1.3. Библейские курсы и образовательные материалы — регистрация участников, проверка заданий, предоставление обратной связи, отправка материалов.
• 4.1.4. Отправка литературы и печатных материалов — оформление и доставка книг, журналов и брошюр, уточнение данных для доставки, взаимодействие при проблемах доставки, повторная отправка материалов при необходимости.
• 4.1.5. Улучшение работы Сайта — анализ посещаемости, обеспечение безопасности Сайта, улучшение пользовательского опыта.
• 4.1.6. Исполнение требований законодательства Российской Федерации.

5. СПЕЦИАЛЬНЫЕ КАТЕГОРИИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

5.1. При направлении молитвенных просьб, духовных обращений, вопросов священнослужителю или участии в библейских образовательных программах пользователь может добровольно предоставить сведения, относящиеся к специальным категориям персональных данных, включая:

• сведения о религиозных убеждениях;
• сведения о состоянии здоровья;
• сведения о семейных и личных обстоятельствах.

5.2. Оператор не требует предоставления специальных категорий персональных данных. Предоставление таких сведений осуществляется пользователем исключительно добровольно и по собственной инициативе.

5.3. Обработка специальных категорий персональных данных осуществляется исключительно: в целях рассмотрения молитвенных просьб; духовного консультирования; подготовки ответов на обращения пользователей; сопровождения участников библейских курсов и образовательных программ.

5.4. Согласие на обработку специальных категорий персональных данных предоставляется пользователем путем проставления отметки в соответствующем поле формы на Сайте.

5.5. Персональные данные и содержание обращений могут быть переданы священнослужителям, преподавателям библейских курсов, консультантам или иным уполномоченным представителям Оператора исключительно в объеме, необходимом для подготовки ответа пользователю, духовного консультирования или сопровождения образовательных программ.

5.6. Оператор принимает разумные меры для обеспечения конфиденциальности духовных обращений, молитвенных просьб и иной чувствительной информации, предоставляемой пользователями.

6. ПЕРЕДАЧА ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

6.1. Оператор не осуществляет продажу, обмен или распространение персональных данных пользователей в коммерческих целях.

6.2. Персональные данные могут передаваться:

• почтовым и курьерским службам для доставки литературы;
• государственным органам в случаях, предусмотренных законодательством РФ.

6.3. Содержание обращений и персональные данные могут быть переданы священнослужителям, преподавателям библейских курсов, консультантам или иным уполномоченным представителям Оператора исключительно в объеме, необходимом для подготовки ответа пользователю, духовного консультирования или сопровождения изучения Библии.

6.4. Трансграничная передача персональных данных не осуществляется.

6.5. Сбор и хранение персональных данных граждан Российской Федерации осуществляются на территории Российской Федерации.

7. СРОКИ ХРАНЕНИЯ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

7.1. Персональные данные хранятся в течение срока, необходимого для достижения целей обработки персональных данных, если иной срок не предусмотрен законодательством Российской Федерации.

7.2. Персональные данные пользователей могут храниться Оператором в целях:

• поддержания дальнейшей связи с пользователями;
• ведения архива обращений;
• сопровождения участников изучения Библии;
• повторной отправки материалов;
• духовного консультирования и продолжения общения;
• обеспечения корректной истории взаимодействия с пользователями.

7.3. Персональные данные подлежат удалению или уничтожению:

• по достижении целей обработки;
• при поступлении требования субъекта персональных данных, если отсутствуют законные основания для дальнейшей обработки;
• в иных случаях, предусмотренных законодательством Российской Федерации.

8. COOKIES И АНАЛИТИКА

8.1. Сайт использует cookies для:

• корректной работы Сайта;
• анализа посещаемости;
• повышения удобства использования;
• защиты от автоматизированных атак.

8.2. На Сайте могут использоваться:

• Яндекс.Метрика;
• Yandex SmartCaptcha;
• иные технические сервисы обеспечения безопасности.

8.3. Пользователь может отключить cookies в настройках браузера.

9. ПРАВА ПОЛЬЗОВАТЕЛЕЙ

9.1. Пользователь имеет право:

• получать информацию об обработке своих данных;
• требовать уточнения или удаления данных;
• отзывать согласие на обработку персональных данных;
• обращаться в Роскомнадзор или суд.

9.2. Для реализации своих прав пользователь может обратиться:

• Email: mail@3angels.ru
• Почтовый адрес: 603028, г. Нижний Новгород, а/я 9
• Телефон: 8 800 333-84-05

9.3. Запросы рассматриваются в течение 30 дней.

10. ЗАЩИТА ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

10.1. Оператор принимает необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных.

10.2. Используемые меры защиты:

• использование HTTPS;
• ограничение доступа к данным;
• резервное копирование;
• защита от вредоносного ПО;
• использование reCAPTCHA;
• обучение сотрудников;
• назначение ответственного за обработку персональных данных.

10.3. Оператор принимает разумные меры для обеспечения конфиденциальности духовных обращений, молитвенных просьб и иной чувствительной информации.

10.4. Ответственным за организацию обработки персональных данных является Варнавская Елена Валентиновна, Директор ООО «Три Ангела».

11. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ

11.1. Настоящая Политика действует бессрочно с момента размещения на Сайте.

11.2. Оператор вправе вносить изменения в настоящую Политику. Актуальная редакция всегда размещается на Сайте.

11.3. Продолжение использования Сайта после внесения изменений означает согласие пользователя с новой редакцией Политики.

11.4. Настоящая Политика составлена в соответствии с требованиями Федерального закона №152-ФЗ «О персональных данных».

---