Слышать и слушать: в чем разница?

Ведущий: Юлия Синицына,
Гость: Евгения Чикивчук, системный семейный психолог

Каждый человек в тот или иной момент нуждается в том, чтобы его выслушали. Уметь слушать - почему в отношениях, это всегда важно? В чем разница между: слышать и слушать? Как научиться правильно слушать и понимать человека в тех или иных ситуациях?